Kundenfeedback zu den Inhouse- Seminaren „Kommunikation & Service“ sowie „Beschwerdemanagement“

Mit unseren Inhouse-Seminaren konnte Andrea Tetzlaff zahlreiche neue Impulse setzen und gab einen beispielhaften Einstieg in das Thema Serviceversprechen der IHK Stade. Alle Teilnehmer der Seminare lobten die offene und positive Art sowie die klare Sprache von Andrea Tetzlaff. Sie ging sehr flexibel auf die jeweiligen Herausforderungen der Praxis ein, so dass unsere Mitarbeiter sehr viele Anregungen zur Umsetzung mitgenommen haben.

 

IHK Stade für den Elbe-Weser-Raum,
Silke Lorenz,
Leitung Personal | Organisation